〈分析〉行動通訊革命 改變生活面貌 推動新興國家經濟發展
2007/02/04 01:01 鉅亨網
【鉅亨網編譯袁千雯／綜合外電．2月3日】 手機已經是目前全世界最主要的通訊方式了。然而 對某些新興國家和地區而言，手機扮演的角色往往超過 已開發國家民眾所能想像。
舉例來說，一個以農業為主的中國小鄉村，因為有 了手機服務後，居然大大改變居民的生活型態。
市場上農作的最新價格，透過手機，可以彈指間獲 得。而農夫們在獲得資訊後，也決定要種植較具市場價 值的包心菜、或是草藥。甚至此後，無須風塵僕僕將農 作物用卡車顛簸送至遙遠的市場販賣。
「我們以前要開車走上20公里的路程，才有電話可 打，現在只要動動手指頭，買家就會直接來這邊載貨。 」一位村民說道。
行動通訊服務廠商─中國移動，就是讓窮鄉僻壤夢 想實現的幕後推手，不但拉近了鄉村與城市之間的距離 ，自從2000年離開母公司中國電信的羽翼後，中國移動 就茁壯成為全世界最大的手機服務供應商。
望之遙不可及的 500萬名新客戶龐大業務量，中國 移動一個月內就達到。最近總客戶數量甚至邁向 3億大 關，竟比美國人口總數還多！
據德意志銀行 (Deutsche Bank)估計，2006年中國 移動的總營收上漲了 21%，至 378億美元，淨收入也達 23% ，來到87億美元。
而為中國移動打響名號的戰場，無不就是在中國的 都市地區，只不過，現在在每個主要城市當中，能夠負 擔購買手機的消費者，幾乎已是人手一支。
《Businessweek》也提到，北京、上海和深圳的手 機普及率幾乎是100%。不過，人口數約 7億的鄉村地區 ，手機普及率則只有1/10。
為了要繼續擴張版圖，中國移動只好將事業重心移 往更內地，無論是蒙古的沙漠，還是西藏的高原，通通 看的到中國移動所建造的塔台。
中國移動主席王建宙表示，「這是一個潛力無窮的 市場，我們希望讓手機成為新一代的媒體。」
中國移動發展更是走向多元化，除了開始提供加值 服務，如手機鈴聲、或是音樂下載等，還得搶攻2008年 北京奧運時所主打的3G行動科技市場。
北京電訊市調公司 BDA China估計，因為推出加值 服務後所獲得的利潤將會從去年的 104億美元，躍升至 2010年的 286億美元。
王建宙相信，中國移動將會持續領導中國的手機市 場，只是若要維持這樣的競爭力，就必須靠提供新聞、 娛樂和音樂服務，來吸引消費者。因此在今年 6月，中 國移動預計耗資1.66億美元買下中國最受歡迎的有線電 視台—鳳凰衛視。
不只如此，《Businessweek》也指出，中國移動的 腦筋甚至已動到外國地盤上。中國移動花下2.84億美金 併購巴基斯坦第五大電訊商Paktel的計畫將在 2月底完 成，這也是該公司首度的海外併購計畫。
其實，中國移動早在去年初就買下香港第四大行動 通訊公司─萬眾電話有限公司，也理所當然吸納了該公 司旗下 110萬用戶。
雖然中國政府希望手機產業的競爭熱度可以稍微冷 卻，不過王建宙仍是披星戴月，雖然截至目前為止，中 國移動只需面對一位競爭對手─中國聯通。
中國聯通與中國移動都是在香港掛牌，也都屬國營 公司。不過目前中國聯通的用戶只有1.43億人，部分原 因是無法有效整合兩種通行的行動電話標準，因此雖然 名列第二，卻是對中國移動望塵莫及。
不過中國移動在順利推出3G服務之際，卻必須面對 無法維持年收入、獲利成長率皆在兩位數的事實。而當 事業觸角越往內地探伸時，中國移動也遇到跟美商 Procter & Gamble(寶僑)、General Motors(通用汽車) 一樣的兩難問題：該如何在不犧牲淨利的情況下，吸收 更多的新用戶。
中國鄉村地區的年收入平均在 400美元左右，比城 市地區人民 1/3的年收入還要少。因此，為了要打通市 場，中國移動只好降價求生，而平均從每位用戶獲得的 利潤去年則降至11美元。
然而，王建宙卻堅持，他沒有危及公司的獲利，其 中一個原因當然是因中國移動在鄉村的營運計畫本來就 傾向陽春型。
中國移動重慶分公司的副理表示，「該公司最主要 的目的，就是要提供對農夫們有益的資訊。」因此即便 在獲利之前必需投入時間、心力去耕耘，中國移動仍是 堅持初衷，而這也是他們贏得用戶心的方式。
手機除了在中國經濟發展上扮演了重要的角色，在 越南似乎也同樣如此。
1995年，越南每 100個人擁有 1支有線電話，要互 相連絡簡直難如登天。手機？大部分的人應該連聽都沒 聽過。不過這幾年來，越南每 100個人當中已經有33個 擁有電話，其中 2/3還是手機。
不過，可別就因此小看了這些國家，因為有些開發 中國家在行動通訊發展領域中，還是世界先驅呢！
像是菲律賓，就有超過 400萬名手機用戶使用手機 當作電子錢包購物或是轉帳，而這在許多先進國家裡， 除了日本之外，可還說是寥寥可數。
根據聯合國國際電信聯合會 (International Telecommunication Union)數據顯示，由於服務費用和 手機價格雙雙滑落，通訊涵蓋的範圍又擴張，開發中國 家的手機用戶自2000年以來，已暴漲 5倍，至2005年為 止，共有14億人，這幾乎比已開發國家的 8億用戶要多 上一倍。
有美國研究數據顯示，手機使用率以及新興市場經 濟成長率是呈現高度正相關。
McKinsey & Co.(麥肯錫顧問公司)研究中國、印度 和菲律賓的市場，發現一旦手機普及率提高 10%，國民 生產毛額也會增加0.5%，以中國市場規模來計算的話， 就是 120億美元。
手機之所以如此輕易席捲各地最重要的原因就是— 不受識字與否的影響，這點對於電腦來說，就是很大的 門檻。
因此在這些新興市場當中，數以萬計的新用戶，擁 有機會可以與世界接觸，交換資訊、賺錢或是談生意。 例如菲律賓，就已經成為全球行動通訊商務的龍頭。
2000年時，當地最大一家電信公司 Smart Communications推出 「Smart Money」服務，用戶可以 在與手機帳號連結的電子帳戶當中，存入一定金額的現 金，如此一來，不用帶錢包，只需拿著手機出門，聯絡 、付錢都搞定。
而手機會如實將交易紀錄存下來，所以帳目清清楚 楚，用戶可以非常放心。在海外的菲律賓人甚至可以利 用這項服務，匯錢回國。雖然這項服務必須與金融機構 相互合作才能進行，但其方便的一點就是─不需要另外 開戶，而這種應用服務在開發中國家，面對開戶不普及 、匯款有風險的情況下，對消費者特別受用。
《USAToday》表示，行動網路的擴展也帶來其他的 經濟利益。因為這吸引了更多外資進駐，讓當地用戶更 容易接觸較好的醫療、教育資訊，也提供政府更多的證 照稅收。
開發中國家的通訊商在發展無線科技建置，也較具 優勢，因為這比建設有線的電訊網路還要便宜許多。
每年經濟成長率只有8%的越南，政府居然大刀闊斧 的砸下重金，讓無線網路建設遍及64省。
除此之外，越南的電信公司還必須迎合貧窮的客戶 需求，推出面值約35美分的預付卡，使用預付卡不需要 簽訂合約、付費紀錄或甚至是地址，只要申請一組電話 號碼，買張預付卡，就可以輕易打向世界任何一端！
手機製造商也開始提供超便宜手機。為了符合行動 電話業者全球同業協會 GSM Association的新興市場發 展計畫，Motorola開始生產價格低於30美元的手機，不 過零售價格當然還是得視當地稅率以及市場情況而定。
即便如此，這些電話對於每天生活費只有1、2美元 的人民來說，還是太貴。
這也導致了社區共用手機或是人們轉賣手機服務維 生的情況。
這在孟加拉十分普遍，當地稱之為「Palli Phone」 ，也就是鄉村電話。由「電話小姐」向銀行 Grameen Bank貸款，買進手機後，再提供當地社區手機使用服務 ，並以此為生。
