摩托羅拉低階手機策略失誤？ RAZR一同落水
（國際新聞中心梁燕蕙／綜合外電） 2007/02/16
美國手機巨擘摩托羅拉（Motorola）在執行長Ed Zander帶領下轉虧為盈，惟近來報出2006年第四季獲利驟降的警訊，市場歸咎於該公司進軍新興市場的低階手機策略失誤，導致獲利大跌，不過，曾經挹注摩托羅拉高額獲利的RAZR系列超薄型手機，竟也是導致獲利下跌的重要因素之一。
據華爾街日報（WSJ）報導，摩托羅拉在2004年第四季推出RAZR手機，新產品小巧、美觀且功能完備，創下銷量5,000萬台的佳績，並刷新手機銷售史上的紀錄。雖然RAZR在Zander加盟摩托羅拉前就已投入研發，但卻是在他的主持下才投入市場的。
事實上，RAZR也帶動了摩托羅拉的整個銷售業績，財報資料顯示，2006年第四季就賣了6,570萬支手機，比2005年同期增加了47％，摩托羅拉在全球市場的比重，也從2004年底的16.3％，大幅增長到2006年時的22.3％。然而，RAZR帶來的好景不長，2007年1月份該公司發出獲利警訊，股價應聲下跌，自2006年初以來的公司市值蒸發了30％。第四季財報更顯示營益率僅達4％。
報導指出，儘管RAZR當初以新產品500美元的零售價格上市，定位在高階市場奢侈品的寵兒，例如AT&T高層Edward Whitacre就擁有1支在面板上刻著自己名字的RAZR，然而一旦RAZR銷量擴充，其價格便急遽下降。在美國市場上，消費者甚至只要與Cingular等行動通訊營運商簽下1份2年合約，即可免費獲得1支RAZR手機，超薄型手機很快就成為大眾化的商品（Commodity），儘管市場比重節節攀升，卻無助於公司營運獲利。
然而，摩托羅拉在以量攻堅的策略下，也同時降低了消費者的品牌忠誠度，包括三星電子（Samsung Electronics）、諾基亞（Nokia）等業者後來均發展出超薄手機產品，也顯示出先前摩托羅拉挖人牆角的成效，恐怕只是一時的。
