印度 10倍速躋身淘金樂園 第二個中國大陸！
前言
焦點正轉向印度…
全球化趨勢、科技進步及法令改變，讓許多新興市場重新獲得全球矚目。高盛投資機構去年將巴西、俄羅斯、印度、中國合稱為「金磚四國」；印度在沈寂多年後翻身，一躍而成各國企業資金和技術焦點。
雖然中國仍有不可取代的成本和內需市場優勢，但印度也同樣具備天然資源和優秀人力，緊追在「中國龍」之後，「印度象」強力參與全球人才和資金的爭奪戰。
位於印度班加羅爾的Infosys公司內，一組工程師在會議室透過大螢幕和美國客戶開視訊會議，螢幕上方掛著八個鍾。Infosys每天廿四小時，隨時有人和分布全球的客戶和員工同步工作。
Infosys 是印度第二大軟體業者，總部所在地佔地卅二公頃，集合全印最棒的頭腦，客戶全為歐美大廠。去年印度委外服務和軟體業產值達二百九十四億美元， Infosys、Wipro、Tata等大企業拿下將近一半的生意。Fortune的二四年一千大企業，有超過兩百家使用印度軟體業者的各項服務。
後勤變脫貧標竿
他們原本只是歐美企業為了降低成本，將低階資訊工作外包印度的「後勤辦公室」（back office），現在則是印度靠外力「脫貧」的標竿企業。「世界是平的」一書作者、知名記者湯馬斯‧佛裡曼參觀印度的24／7電話中心，員工為了避免印度口音讓客戶不了解，極力練習無口音的英文。
對外資企業來說，印度的科技人力素質高，英文能力好，薪資相對於歐美則極度低廉。雖然目前外商對中國大陸的投資是對印度的十倍以上，但印度已經開始靠著軟體大廠，在全球打開知名度。
傳統現代兩極化
看完光明燦爛的一面，走出跨國企業的大門，卻讓人極度困惑，牛隻漫步馬路、髒亂的街景又讓人回想起「傳統」的印度。兩千多公里外印度首都新德里的尼夏魯廣場，是北印最大的電腦巿場，但商舖簡陋，很難和世界軟體大國印象聯想在一起。
儘管印度多數地區成長緩慢，但已經聞到變化的氣息，去年印度出口突破八百億美元，成長百分之廿六，今年一月印度更宣布啟動南亞自由貿易區，上個月又和智利、緬甸簽署自由貿易協定。並成為世界第二大手機巿場。明基看好當地市場，成立印度研發中心，大打廣告，取得百分之四手機巿場。
過去十年在外資眼中破舊保守的印度，正以十倍速趕上世界腳步，改革法令、開放市場，政府甚至遠赴各地招商。去年十一月廿七日至廿九日，由世界經濟論壇主辦的印度經濟峰會在新德里舉行，吸引全球卅多個國家和地區的六百多名企業家、學者和國際組織代表參與，他們都看好印度將繼中國之後，成為另一個全球淘金樂園。
科技業都來報到
全球科技業者幾乎都進入印度，除了賣產品，還設立研發中心。手機業者如諾基亞、摩托羅拉，汽車業如現代、豐田、本田，早已在印度建立生產鏈，或要求代工業者在當地設廠，家電、飲料和藥品業更進駐大街小巷。
中經院董事長蕭萬長說，有兩種產業非常適合前進印度，一是傳統產業，以印度內需市場為主；二是做硬體的IT（電腦資訊）產業，結合當地的軟體產業，做外銷。
蕭萬長說，印度民生必需品都由國營事業經銷，競爭力較差，這是國內傳統產業的機會，例如塑化、紡織可以主打內需。不過，蕭萬長提醒，對「收帳」一事要特別小心，賣得好，不見得收得到錢。
不能小看的市場
台灣的工商界領袖近來對於印度崛起的商機，都形容像第二個中國大陸，不能小看這個市場。
工商協進會理事長黃茂雄，同時也擔任今年二月成立的台印協會副理事長。黃茂雄在許多聚會場合不斷強調印度崛起的商機，總是把印度當成可與大陸比擬的大市場。黃茂雄認為，不能小看印度。
【2006-04-02/聯合報丁萬鳴、許韶芹、鄒秀明、許佳佳、彭慧明】
